“În mijlocul dificultăților se regăsesc oportunitățile”. Oare se întâmplă (doar) astfel? Sunt și oportunități pe care ni le creăm singuri sau pe care le putem omite cu ușurință? Cum să nu trăim cu gândul că am pierdut un “tren de abia sosit” în viața noastră personală dar mai ales profesională?
Descoperim ambele perspective și ce înseamnă pentru fiecare dintre noi noțiunea de “oportunitate”, într-o incursiune de coaching organizațional și personal, alături de specialistul ATLAS, Coach Ilinca Manu.
Perspective
Când vorbim despre oportunități, avem în vedere o ocazie fericită, un prilej favorabil care apare în viața fiecăruia.
Din perspectiva profesională, consider că oportunitatea apare ca urmare a identificării a ceea ce în business numim “lead” – persoana, produsul sau ideea de afaceri care poate aduce valoare activității tale. Următorul pas îl reprezintă validarea, sau așa- zisa “calificare” a acestui “lead” și transformarea lui în oportunitatea care îți va conferi rezultatul propus.
Din perspectiva personală, oportunități pot fi considerate toate acele situații care odată trecute prin sita fină a principiilor și valorilor noastre individuale, aduc un plus de valoare în viața fiecăruia dintre noi.
Conștientizare. Decizie. Asumare.
Analogia oportunităților pe care le identificăm, cu trenurile care sosesc în gară, mă duce cu gândul la câteva situații concrete pe care le putem întâmpina: ajungem în “acea” gară, pentru că “acel” tren va sosi la “acea” oră, iar noi știm deja itinerariul și este ceea ce dorim – asta înseamnă, în termeni simpli, că am conștientizat existența, am decis asupra, și ne-am asumat efectele oportunității respective.
Există și situații în care nu suntem hotărâți sau nu știm care este “gara” de unde luăm un anumit “tren” – ca și în cazul precedent, este nevoie de conștientizare (am de aflat “gara” către care mă îndrept), de decizie (mă hotărăsc și aleg o anumită “gară”), cât și de asumare (dacă până la urmă, “trenul” meu nu avea oprire în acea “gară”, voi ști ce am de făcut data viitoare și caut să mă îndrept către “gara” potrivită pentru mine).
Iar exemplele de această manieră pot continua – ceea ce este valoros de reținut din această analogie este că procesul de conștientizare ne ajută atât să vedem trenul care sosește în gară, cât și să ne decidem dacă ne urcăm sau nu în el. Decizia, odată luată, aduce cu sine și valoarea oportunității pe care am identificat-o, cât și un potențial risc pe care ni-l asumăm.
De la risc la oportunitate
“În mijlocul dificultăților se regăsesc oportunitățile” (Albert Einstein – un citat actual, care pare să caracterizeze vremurile pe care le trăim. Putem să transformăm un risc într-o oportunitate? Cu ce începem? Din experiența personală, cred cu tărie că perspectiva de a vedea orice situație din viața noastră determină apariția unor oportunități, chiar și în situațiile mai puțin favorabile, sau care implică un anumit risc. În sesiunile de coaching am întâlnit antreprenori și oameni de business pe care diferite situații dificile cu care se confruntau, după frustrarea inițială pe care o provocau, îi determinau să transforme riscurile în oportunități, sau în cel mai rău caz, să înțeleagă care sunt acele “lessons learned” și cum le pot fi de ajutor în viitor. Au conștientizat, au decis și și-au asumat astfel, că respectivele conjuncturi în care se aflau veneau “la pachet” și cu o oportunitate, oricât de neînsemnată ar fi considerat-o la acel moment.
Cu alte cuvinte, orice situație în care ne aflăm poate aduce cu sine o oportunitate. Cel mai recent exemplu personal pe care vi-l pot da este legat de cea mai mare indisponibilitate de până acum a celebrelor aplicații Whatsapp, Facebook si Instagram: primele întrebări care mi-au venit în minte au fost:
- Am ceva critic de rezolvat și nu reușesc fără aceste aplicații? Nu.
- Pot sa îmi contactez familia, prietenii, colegii de muncă fără aceste aplicații? Da.
Trecând peste scurtul inconvenient legat de obișnuința cu care comunicăm prin intermediul acestor aplicații, am descoperit oportunitățile: timp și comunicare directă. Astfel, mi-am făcut și am avut timp să îi sun pe oamenii apropiați cu care altfel doar schimbăm câteva mesaje la final de zi. În plus, oportunitatea comunicării directe aduce mai multe beneficii, de care am profitat din plin.
Oportunitățile și coaching-ul
Și pentru că am menționat mai sus cuvinte puternice, precum “conștientizare“, “decizie” sau “asumare”, este interesant de observat cum le integrăm în activitățile zilnice, și cum pot fi îmbunătățite aceste procese.
O activitate în care eu cred este coaching-ul. Procesul de coaching este una dintre modalitățile creative care încurajează explorarea ideilor pe care le avem și care favorizează apariția unor oportunități la care nu ne-am fi gândit în afara acestui cadru de încredere și comunicare. Pentru cei mai puțini familiarizați cu ce este și care sunt beneficiile coaching-ului în a nu pierde “trenul” numit “oportunitate”, las mai jos câteva idei legate de succesul unei sesiuni de coaching în identificarea și valorificarea unor astfel de situații:
- în coaching, cadrul de desfășurare al sesiunii este extrem de important – acest lucru se traduce prin confidențialitate, etică, cât și respectarea deciziei clientului de a seta agenda de discuție a fiecărei sesiuni;
- setarea așteptărilor și a obiectivelor pe care clientul le are de la o astfel de sesiune și de la acest proces de dezvoltare în general reprezintă cheia succesului – cresc astfel șansele ca rezultatele cu care se încheie fiecare oră de coaching să fie cele scontate;
- explorarea și căutarea oportunităților – prin comunicare activă sau directă, prin diferite instrumente specifice de analiză, clientul poate identifica alternative, situații sau răspunsuri care să-i servească obiectivului setat pentru procesul de coaching;
- coach-ul: el este un partener de gândire, care nu judecă, nu ghidează, nu dă indicații și nu alege pentru tine direcția în care vrei să îndrepți procesul de explorare și identificare a oportunităților;
O întrebare care personal îmi este foarte dragă din perspectiva coach-ului, pentru că, răspunzând la ea, clientul își sintetizează cele mai importante idei dintr-o sesiune de coaching, este “cu ce pleci din această sesiune?”. Prin analogie, dacă ar fi să aleg cele mai importante idei pe care le-am desprins scriind despre această temă a oportunităților, aș menționa “filtrul personal”, cât și “primul pas”:
- “Filtrul personal” este, din perspectiva mea, “radarul” care identifică oportunitățile în orice conjunctură ne-am afla, sau, continuând povestea cu trenul, este opțiunea noastră de a merge cu trenul, în loc să stăm acasă sau să alegem alt mijloc de transport, pentru că asta ne dorim la acel moment.
- „Primul pas” este, în același context, biletul de tren: “cumpărarea” lui înseamnă pasul spre o călătorie pe care ne-o dorim, am decis-o și ne-am asumat-o.
Tot prin analogie concluzionez și eu, întrebându-vă cu interes și curiozitate, cu ce plecați după lectura aceasta?
Oricare ar fi răspunsul :), rămânem alături de voi în deciziile ce țin de oportunități personale sau profesionale.
