„Este prietenul/prietena mea, ne leagă atât de multe amintiri, dar cred că voi pune capăt acestei relații pentru că este atent/atentă doar la nevoile proprii, ne-am dezvoltat în direcții diferite.” „E un foarte bun profesionist, dar la capitolul inteligență emoțională nu stă prea bine.” „Oamenii nu părăsesc companiile, ci managerii toxici.” Sună cunoscut, nu? Ce legăură există între aceste afirmații și inteligența emoțională vom afla în cele de mai jos.
Ce este inteligența emoțională
Inteligența emoțională nu este un termen recent, ea a fost definită și studiată încă din anii ’60 ai secolului trecut, însă a fost popularizată de Daniel Goleman, psiholog și lector, prin intermendiul cărții sale, Inteligența emoțională, publicată în anul 1995.
Daniel Goleman definește inteligența emoțională ca fiind acea capacitate de a ne gestiona atât propriile emoții și reacții, cât și pe ale celor din jur și vizează patru mari domenii.
- autocunoaștere: adică la a fi conștient de ce simți și de ce;
- autocontrol: să reușești să gestionezi emoțiile negative și să nu iei decizii condus fiind de acestea;
- empatia: să fii capabil să identifici cum se simt ceilalți pentru a dezvolta relații armonioase;
- abilitățile sociale: capacitatea de la a reuși să comunici asertiv și până la a ști să lucrezi în echipă sau a fi un lider pe care oamenii îl urmează.
Studiile arată că oamenii cu o inteligență emoțională crescută sunt mai fericiți și au mai mult succes, atât pe plan personal, cât și pe plan profesional. Mai mult, oamenii care sunt imaturi emoțional, au de suferit în ceea ce privește: performanța școlară și profesională, sănătatea emoțională și fizică și relațiile sociale.
Inteligența emoțională la copii
Pentru că în copliărie se pun bazele dezvoltării personalității viitorului adult, este important să ai grijă de emoțiile și de reacțiile copilului tău. De multe ori, ne concentrăm să avem un copil performant academic și acordăm mai puțină atenție dezvoltării emoționale, însă, pentru a deveni un adult funcțional, este necesar să ne aplecăm și asupra nevoilor lui emoționale. Este foarte important ca el să fie ascultat, să îi fie validate emoțiile, să îl accepți fără să îl judeci, să îi acorzi ocazia de a-și conștientiza stările, de a încerca să afli ce se asunde în spatele reacțiilor lui.
Pentru tine, ca părinte mai multe informații legate de importanța dezvoltării inteligenței emoționale la copii și despre etapele ei, te pot îndruma să-l ajuți pe cel mic să se dezvolte armonios.
Inteligența emoțională la locul de muncă
Ai părăsit vreodată un loc de muncă din cauza mediului sau a unui manager toxic? Ai avut conflicte la locul de muncă? Te-ai simțit stresat și anxios pentru că nu știai cum să comunici o situație mai puțin plăcută?
Ei bine, tot inteligența emoțională rezolvă și aceste probleme. Cum?
Dacă ai o inteligență emoțională dezvoltată, comunici mai ușor, rezolvi mai rapid conflictele, îți gestionezi mai bine emoțiile.
Un studiu efectuat de We Forum, în 2020, arată că unul dintre skill-urile viitorului și de care se ține cont la recrutare este inteligența emoțională. De asemenea, 71% dintre manageri afirmă că apreciază mai degrabă o inteligența emoțională dezvoltată a candidaților decât IQ-ul lor.
Inteligența emoțională în lidership
Tot Daniel Goleman, într-un reserach care a inclus aproximativ 200 de companii, a demonstrat că ceea ce îi diferențiază pe liderii cu adevărat buni de cei mediocri este o inteligență emoțională crescută: 90% dintre indicii de performanță au fost atribuiți acestei abilități și nu abilităților cognitive.
Aceleași patru elemente pe care le aminteam mai sus sunt foarte dezvoltate în ceea ce privește personalitatea unui lider eficient. Liderii care știu cum să comunice, cum să motiveze, cum să creeze relații, liderii empatici vor crea echipe de oameni fericiți și performanți. Dacă vrei să citești mai mult pe acest subiect, poți găsi detalii în articolul despre inteligența emoțională în leadership.
Cum ne putem îmbunătăți inteligența emoțională
Sigur că procesul este unul de durată, mai ales dacă ai un istoric psiho-emoțional mai puțin favorabil, însă vestea bună este că inteligența emoțională se învață și poate fi îmbunătățită constant.
Câteva soluții care te vor ajuta:
Învață să îți conștientizezi și să îți recunoști emoțiile
Observă-ți emoțiile, pe măsură ce le experimentezi, fie că sunt negative sau pozitive. Fii atent la modul în care te afectează, la modul în care îți schimbă starea – asta te va ajuta să te detașezi de cele negative și să nu te lași controlat de ele.
Cere feedback cuiva în care ai încredere
Feedback-ul despre modul în care comunici, despre modul în care reacționezi în situații stresantete va ajuta să înțelegi cum te percep ceilalți și ce schimbări poți face pentru a te schimba în bine.
Autoevaluează-te
Fă-ți o ananliză SWOT cu puncte forte și puncte slabe: vei fi și mai conștient de abilitățile și calitățile pe care le vei folosi în viitor și vei descoperi ce trebuie să îmbunătățești.
Fii empatic și tolerant cu ceilalți
Astfel vei dezvolta relații personale și profesionale valoroase.
Cere ajutorul
E normal să ceri ajutor dacă nu te descurci singur în acest proces – apelează la un psiholog sau la un coach care să te îndrume și care să fie alături de tine.
O inteligență emoțională dezvoltată te va ajuta, deci, pe toate planurile. Dacă simți nevoia să stai de vorbă cu cineva, specialiștii ATLAS sunt gata să te ajute.
