Studiile arată că 2023 a fost unul dintre cei mai grei ani în ceea ce privește piața muncii. Retenția, menținerea engagementului, gestionarea performanței și echilibrarea programelor de lucru flexibil, de la distanță versus la sediul companiei au fost câteva dintre provocările pe care oamenii care lucrează în domeniul resurse umane le-au avut de gestionat și care au pus probleme mai acute decât în ceilalți ani.
Tendințele care vor guverna anul 2024 te vor ajuta să faci față cu bine provocărilor și să ai o privire de ansamblu asupra a ceea ce stă în puterea ta să pui în aplicare pentru binele oamenilor din echipe.
Fiecare început ne oferă ocazia să facem mai multe pentru noi înșine și pentru oamenii de care avem grijă. Dar atunci când contextul socio-economic, care impactează toate domeniile, nu este favorabil, poate fi mai dificil și chiar copleșitor, mai ales pentru oamenii care lucrează cu oameni.
În rândurile care urmează, îți oferim câteva idei care să îți servească drept ghidaj, care să îți facă misiunea mai lină și care să îi ajute pe angajați să se simtă mai valoroși, mai încrezători și mai prețuiți.
În anul 2024 se prefigurează o nouă etapă de lucru, în care tehologia, comunicarea și leadership-ul se vor axa pe reprioritizarea și reformularea unor parametri, astfel încât echipele să fie mai implicate, mai productive și mai performante.
Să vedem, deci, ce tendințe vor domina anul 2024 în ceea ce privește domeniul resurselor umane.
Integrarea inteligenței artificiale în munca ta
La începutul anului 2023, exista o teamă generalizată în ceea ce privește dezvoltarea rapidă a inteligenței artificiale și riscul pe care aceasta o reprezintă pentru piața muncii, în materie de locuri de muncă pierdute și poziții care vor dispărea complet.
Cu timpul, toată lumea a înțeles că inteligența artificială poate reprezenta un real ajutor și că îți poate ușura și eficientiza treaba dacă știi cum să o folosești în favoarea ta. Mai mult, apariția unor job-uri complet noi va echilibra balanța și cei care vor ști cum să lucreze cu inteligența artificială vor avea doar de câștigat.
La aproape un an de la declanșarea scenariilor apocaliptice despre cum roboții ne vor fura locul de muncă, pentru multe organizații inteligența artificială a devenit o parte integrantă din sarcinile de zi cu zi.
Un sondaj efectuat de Gartner arată că 76% dintre liderii de resurse umane din întreaga lume sunt de părere că dacă organizația lor nu va implementa soluții bazate pe inteligența artificială (IA), compania nu va evolua.
Experții sunt de părere că IA poate facilita câteva proceduri și acțiuni importante din ceea ce presupune munca de zi cu zi a unui om de HR, cum ar fi: scrierea anunțurilor de recrutare, scrierea fișelor postului, asistenții virtuali care să răspundă la întrebări simple și să fie adevărați ghizi pentru dezvoltarea carierei sau învățarea personalizată.
Redefinirea relației dintre angajat și angajator
Ultimii ani au avut un impact semnificativ asupra redefinirii relației dintre angajat și angajator. Pandemia COVID-19, războaiele și inflația sunt factorii care i-au determinat pe oameni să reprioritizeze și să facă mai multe pentru ei. Mai mult, noile generații prețuiesc și mai mult decât celelalte echilibrul dintre viața personală și viața profesională, așa că trebuie să ai în vedere faptul că o relație pozitivă și sănătoasă cu angajații tăi va influența retenția, implicarea și productivitatea acestora.
Potrivit Gartner, 50% dintre angajații din întreaga lume nu au încredere în managerii lor sau în organizație și tot 50% dintre ei nu percep criteriile de performanță din compania lor ca fiind realiste și sustenabile.
Ce ai de făcut pentru a le câștiga încrederea și a construi o relație sănătoasă? Practică o comunicare sănătoasă, cere-le și ține cont de feedback-ul lor, ai grijă ca managerii să fie pregătiți pentru acest rol, atât în ceea ce privește expertiza, cât și în ceea ce privește abilitățile soft.
Cultura organizațională sănătoasă într-o lume hibrid
Tot Gartner arată că 47% dintre liderii din resurse umane afirmă că nu știu cum să alinieze schimbarea într-o lume în care munca în regim hibrid va reprezenta o normalitate.
Este firesc ca atunci când au loc mai puține interacțiuni față în față cultura organizațională să aibă de suferit. Misiunea ta, în calitate de om de resurse umane, este aceea de a lucra la a conecta și a alinia oamenii din echipe și e nevoie de mult timp și efort îndreptate intenționat în această direcție, însă acestea sunt vitale pentru retenție și performanță.
Organizațiile de succes sunt acelea care prioritizează construirea și promovarea unei culturi organizaționale sănătoase, în care se creează conexiuni emoționale între membrii echipelor și în care omul este pus în centrul preocupărilor organizației.
Cultura ta organizațională, indiferent de specificul companiei și de industria în care activezi, trebuie să asigure un mediu în care angajatul să se simtă sigur, respectat, văzut și auzit. Toate acestea pot fi obținute printr-un mix de resurse pe care i le pui la dispoziție, fie ele de învățare sau materiale, un leadership empatic și vizionar și grija față de sănătatea fizică și psihică, oferindu-le acces la servicii de specialitate.
Prin prioritizarea acestor elemente, poți crea o cultură organizațională puternică și sănătoasă, care are un impact deosebit asupra sentimentului de scop și apartenență, creșterii engagementului și a performanței.
Cu alte cuvinte, în 2024 te sfătuim să te concentrezi pe consolidarea încrederii angajatului în organizație și în leadership, pe investiția în instrumente de inteligență artificială care să îți ușureze munca și pe adaptarea culturii organizaționale la o lume în continuă schimbare.
Toate acestea te vor ajuta să îți creezi un plan strategic și să stabilești priorități care să impacteze în mod pozitiv oamenii din organizație și care să contribuie, astfel, la succesul companiei.
Surse:
https://www.cultureamp.com/blog/hr-trends-2024
https://www.forbes.com/sites/meghanbiro/2023/11/21/the-top-5-hr-trends-for-2024/?sh=24ab646338de
