La mai puțin de o săptămână de la lansare, ChatGPT avea un milion de utilizatori, iar acum, după aproape trei luni, este deja implementat de către unele companii, pus să scrie o carte pentru copii, scrisori de intenție, teme sau eseuri academice.
Poate și tu te-ai întrebat dacă vei fi înlocuit de un robot, așa că analizăm motivul pentru care se vorbește atât de mult despre acest subiect, care sunt locurile de muncă ce vor dispărea, care sunt cele care nu și ce aptitudini trebuie să exersăm pentru a supraviețui în era inteligenței artificiale.
Mașini care se conduc singure, case inteligente, roboți care ne ajută să facem treburi casnice: sunt doar câteva exemple ale prezenței inteligenței artificiale în viața noastră. Nu știm sigur cum va arăta lumea viitorului, dar cu certitudine inteligența artificială va fi o constantă care o va modela.
Pe scurt, despre ChatGPT
Dacă nu l-ai testat chiar tu, sigur ai un prieten sau un coleg care a făcut deja asta și e imposibil să nu fi auzit măcar câte ceva despre ChatGPT. În esență, este un chatbot care folosește inteligența artificială pentru a simula conversații reale. Ceea ce îl deosebește de alte chatbot-uri este cantitatea de informații din domenii cât mai variate pe care o deține: 175 de miliarde de parametri și 570 de gigabytes, adică echivalentul a peste 385 de milioane de pagini scrise în Microsoft Word. Ca orice bot, însă, are limitări și erori: poate genera răspunsuri plauzibile, dar incorecte, din punct de vedere științific, poate oferi răspunsuri greșite unor probleme simple de matematică, poate avea erori gramaticale și de cod. Cel puțin momentan.
Ce impact va avea inteligența artificială asupra pieței muncii?
Odată cu apariția noilor tehnologii, trecem prin ceea ce se numește Gartner’s hype cycle: suntem entuziaști, inițial, în ceea ce privește inovația pe care o aduce tehnologia, ne setăm așteptări, suntem dezamăgiți că așteptările noastre nu corespund cu realitatea produsului, pentru ca abia apoi să înțelegem cum o putem folosi în avantajul nostru. Cam așa stau lucrurile și în cazul ChatGPT, în particular, și al inteligenței artificiale, în general: există nuanțe și pe acestea le vom analiza mai jos.
Un studiu condus de McKinsey arată că 50% dintre activitățile de la job ar putea fi automatizate, iar 30% sunt deja automatizate pentru 6 din 10 job-uri. Mai mult, studiul preconizează că până în anul 2030, 800 de milioane de locuri de muncă și 475 de milioane de angajați din întreaga lume vor fi afectați de automatizare.
Chiar dacă cifrele sunt alarmante, există întotdeauna două fețe ale aceleiași monezi: deși unele locuri de muncă vor dispărea sau vor fi impactate de către inteligența artificială, vor apărea altele noi, mai exact, 25 de milioane, până în anul 2025.
Ce locuri de muncă vor dispărea și care sunt acelea pe care inteligența artificială nu le poate înlocui?
Experții sunt de părere că vor dispărea sau vor fi transformate de către inteligența artificială acele locuri de muncă ce au în comun următoarele caracteristici: job-urile repetitive, cele cu o eficiență scăzută, cele care nu aduc profit, cele simplu de automatizat. Dacă ar fi să numim câteva meserii, am include aici: roluri administrative, roluri din industria retail sau chiar din marketing sau IT, cu mențiunea că cele două, din urmă, nu vor dispărea total, ci vor fi transformate.
Pe de altă parte, există și câteva meserii despre care studiile spun că nu vor dispărea vreodată sau cel puțin nu în viitorul apropiat, iar acelea sunt locurile de muncă ce implică gândirea critică și strategică, empatie sau cele pentru care automatizarea și inteligența artificială sunt imposibil de implementat. Câteva exemple și aici: profesorii, judecătorii, avocații, profesioniștii din resurse umane, medicii, psihologii, artiștii, sportivii.
De ce skill-uri ai nevoie în era inteligenței artificiale?
Dacă ne aflăm într-una dintre categoriile aflate pe cale de dispariție sau de transformare, teama că vom fi înlocuiți de roboți este una firească, însă după ce ne luăm timp să înțelegem și să analizăm situația (vezi Gartner’s hype cycle, de care aminteam mai sus), constatăm că avem două lucruri de făcut: să folosim tehnologia în favoarea noastră și să învățăm aptitudini noi.
Paradoxal, aceste aptitudini au o mică legătură cu tehnologia și mai degrabă se referă la aptitudinile de bază, pe care dacă nu le practicăm deja, ar fi cazul să începem să o facem, iar aici amintim:
- Aptitudini de comunicare scrisă și verbală: ascultare, înțelegerea emoțiilor, adresarea de întrebări, formularea clară și structurată a argumentelor
- Gândire critică și rezolvare de probleme
- Creativitate
- Imaginație
- Inteligență emoțională
- Matematică de bază
- Managementul oamenilor
În concluzie, inteligența artificială nu va înlocui emoțiile, empatia, intuiția și creativitatea, însă ne poate face munca mai ușoară.
Istoria ne-a arătat că tehnologia a creat, de-a lungul vremii, schimbări, dar și noi locuri de muncă. Bineînțeles că automatizarea va arăta diferit pentru fiecare țară deoarece economia, demografia, nivelul de salarizare și diferita pondere a industriilor vor dicta evoluția și răspândirea. Ce putem noi să facem este să ne adaptăm și să ne pregătim pentru o lume care se află într-o continuă schimbare.
