În anul 2020, reîntoarcerea la normalitate era dorința comună a întregii planete, fie că vorbim despre călătorii, hobby-uri sau job. După doi ani, lucrurile stau diferit, în ceea ce privește reîntoarcerea la birou: nu toți angajații sunt la fel de entuziasmați, ba mai mult, studiile arată că mai degrabă ar prefera munca de acasă sau stilul hibrid. Ce este de făcut în acest caz?
Vor angajații să se întoarcă la birou?
Deși în urmă cu doi ani ne doream cu toții să revenim la obiceiurile normale, să ne recăpătăm ritmul firesc și abia așteptam să se termine pandemia pentru a ne simți din nou în siguranță și stăpâni pe situație, realitatea arată total diferit, cel puțin în ceea ce privește piața muncii.
O arată numeroasele studii și sondaje pe acest subiect. De exemplu, într-o cercetare făcută de McKinsey, se arată faptul că 80% dintre respondenți au fost mulțumiți cu munca de la distanță, iar 40% sunt dispuși să renunțe la actualul loc de muncă dacă angajatorul nu le oferă posibilitate de a lucra în regim hibrid. Un sondaj Gallup demonstrează că 59% dintre americani preferă să lucreze de acasă și după încheierea pandemiei, iar 41% vor să fie prezenți la birou cinci zile pe săptămână.
Unul dintre cele mai interesante survey-uri este cel condus de The Future Forum, efectuat la nivel global, pe un eșantion de 10.000 de angajați: concluzia survey-ului este aceea că există o diferență majoră de opinie în ceea ce privește funcția ocupată în companie: trei sferturi dintre executivi își doresc să muncească de la birou între 3 și 5 zile, pe când doar un sfert dintre cei fără funcție de conducere își doresc același lucru. Mai mult, același sondaj arată că, în ceea ce privește echilibrul muncă-viață personală, angajații care nu au o funcție de conducere stau mai prost decât managerii lor pentru că organizația nu le oferă aceeași flexibiltate pe care o arată față de manageri.
În România, un sondaj BestJobs arată că 67% dintre angajați și-ar dori să lucreze în regim hibrid și să poată să aleagă câte zile vor lucra de la birou, iar 26% ar demisiona dacă ar fi obligați să lucreze doar de la birou.
De ce nu suntem toți pregătiți să ne întoarcem la birou?
Dacă ne referim la partea emoțională, creierele noastre s-au adaptat la noul stil și ritm de muncă, au învățat obieciuri noi: ne-am obișnuit să stăm mai mult timp în fața ecranelor, să interacționăm virtual. La polul opus, ne-am dezobișuit să fim priviți, să stăm alături de alți oameni, ne-am dezobișnuit de zgmotul din open space-uri. Cu alte cuvinte, ne-am obișnuit să facem lucruri pe care nu le consideram normale înainte de apariția pandemiei și reacomodarea la ceea ce numeam anterior normalitate nu este atât de lină pe cât ne-am fi imaginat.
Pe de altă parte, cei doi ani de telemuncă ne-au oferit ocazia de a petrece mai mult timp alături de familie și de a face activități împreună.
Dacă ne referim la partea financiară, angajații care au lucrat de acasă au scutit costurile aferente transportului, mesei, outfitului. Un studiu Forbes arată că 44% dintre angajați ar accepta un salariu cu 10% mai mic în schimbul oportunității de a lucra remote în permanență, iar Global Workplace Anlytics demonstrează că telemunca ar putea ajuta companiile să economisescă până la 11.000 de dolari pe an pentru fiecare angajat.
Deci, ce rămâne de făcut?
Departamentul de HR este cel care a trebuit să dea cea mai mare dovadă de adaptabilitate, în perioada pandemiei, și acest lucru trebuie să continue mai ales în această perioadă. Cuvântul-cheie este flexibilitatea: este clar că nu mai există o întoarcere la normalitate și nu ne rămâne decât să ne adaptăm strategiile la noua realitate și la dorințele exprimate de piața muncii.
Aici poți găsi o listă a unora dintre cele mai cunoste companii la nivel mondial și opțiunile lor în ceea ce privește prezența la birou: unele au optat pentru telemuncă permanantă (Adobe, Twitter), pe când altele au ales modelul hibrid (Google, Microsoft, Facebook).
Gartner vine în ajutorul liderilor din HR cu un ghid în ceea ce privește reîntoarcerea la birou, din care am selectat câteva exemple esențiale:
- foloseștete de sondajele de opinie pentru a afla părerea angajaților, nu îi obliga să se reîntoarcă dacă ei nu își doresc asta; monitorizează engagementul și ține cont de feedback-ul lor;
- asigură-te că angajații se simt în siguranță: comunică-le ce măsuri concrete s-au luat pentru protejarea sănătății lor;
- fă-ți un plan de reîntoarcere la telemuncă, în eventualitatea apariției unui alt focar de coronavirus.
În plus, asigură-te că există o comunicare permanentă și transparentă, că le oferi angajaților și posibilitatea de a lucra de acasă sau măcar fii flexibil în ceea ce privește programul. Pandemia a cauzat multe probleme de sănătate emoțională, depresia afectând munca a 39% dintre oameni și de aceea este important să incluzi în lista de beneficii și suportul emoțional.
Fii atent la nevoile oamenilor, dă dovadă de flexibilitate, ține cont de cifre și adaptează-ți cultura organizațională în funcție de feedback-ul angajaților tăi!
