Cum recunoști un lider atunci când îl vezi, cum îl formezi și, mai ales, cum ai gijă de echilibrul lui emoțional? Sunt doar câteva dintre întrebările la care îți va răspunde acest articol.
Știm cu toții că organizațiile sunt formate din oameni care urmează alți oameni, iar una dintre cheile succesului lor este și aceea de a selecta oamenii potriviți pentru pozițiile potrivite.
În literatura de specialitate, au curs râuri de tuș și mii de gigabytes pe subiectul leadership-lider, despre calitățile pe care trebuie să le aibă un lider și despre diferențele dintre lideri și manageri. Dar astăzi nu vom ține o lecție despre management și leadership, ci vom povesti despre cât de important este să ai grijă de liderii tăi.
1. Ce este leadershipul?
Leadership-ul este un skill, este arta de a-i inspira pe ceilalți și de a-i motiva pentru a atinge împreună un scop comun. Unul despre cele mai importante aspecte este acela că scopul comun este atins datorită influenței sociale pe care o are liderul și datorită faptului că, inspirați și ghidați fiind de lider, oamenii își ating potențialul maxim.
2. Ce nu este leadershipul?
Pe de altă parte, conform Forbes, leadershipul nu are nicio legătură cu funcția pe care cineva o deține într-o companie, cu vârsta, cu managementul, cu autoritatea formală sau cu acea capacitate de a fi carismatic.
3. Ce este un lider?
Un lider, mai întâi de toate, este un om pe care îl urmează alți oameni, în mod special pentru că este empatic și uman. Simon Sinek spune că doar atunci când avem puterea de a ne arăta vulnerabilitatea suntem cu adevărat lideri. Ce înseamnă asta? Că liderul se situează la același nivel cu restul echipei, câștigându-i încrederea. Liderul inspiră, își ajută echipa să se dezvolte, are grijă de ea și astfel, punând oamenii pe primul plan, poate îndeplini viziunea și obiectivele organizației din care face parte.
4. Care sunt diferențele dintre lideri și manageri?
S-a depus un efort enorm pentru a delimita atribuțiile și calitățile pe care le are un lider de cele pe care le are un manager și încă există dezbateri în ceea ce privește acest subiect. Motivul? Pentru că leadershipul și liderul tind să fie conotate pozitiv (viziune, inspirație, adepți), pe când managerul și managementul sunt asociate cu autoritatea formală, procedurile, subordonații. Gallup e de părere că cele două roluri trebuie să rămână diferite, ele fiind complementare: liderul este strateg, atent la concurență, vizionar și are privirea îndreptată spre exterior, pe când managerul se concentrează pe a observa organizația din interior, pe a monitoriza parcursul fiecărui individ și pe a seta reguli și proceduri.
5. Care sunt competențele unui lider sau cum recunoști un lider atunci când îl vezi?
Există și situația în care un manager poate fi și un lider bun, iar, potrivit unui alt studiu Gallup, managerii viitorului, cei care construiesc echipe de succes, au nevoie de următoarele competențe specifice unui lider:
- capacitatea de a construi relații interumane pentru că este esențial să câștige încrederea oamenilor care să îl urmeze și să îndeplinească o sarcină cu succes;
- capacitatea de a-i ajuta pe oameni să „crească”;
- capacitatea de a genera schimbarea pentru a reuși să adapteze munca la viziunea companiei;
- capacitatea de a-i inspira pe ceilalți pentru a-i motiva și pentru a le spori performanțele;
- capacitatea de a gândi critic pentru a rezolva eficient problemele;
- capacitatea de a comunica în mod clar: liderii știu să asculte, transmit informația clar și sunt deschiși să audă și alte păreri decât a lor;
- capacitatea de a crea oameni responsabili.
În afară de competențe, cei mai de succes lideri au în comun o inteligență emoțională foarte dezvoltată, iar acest se lucru se vede prin faptul că pot să identifice și să monitorizeze atât propriile emoții, cât și pe ale altora. Daniel Goleman, psiholog și scriitor american, afirmă că există cinci aspecte care îi ajută pe lideri să gestioneze situațiile stresante care pot apărea și prin care își pot demonstra, astfel, nivelul crescut de inteligență emoțională: conștiința de sine, autogestionarea emoțiilor, abilitățile sociale, motivația și, nu în ultimul rând, empatia.
6. Cum formezi un lider și cum ai grijă de echilibrul lui emoțional?
Ești norocos și identifici în organizația ta oameni care se potrivesc descrierilor de mai sus. Ce faci pentru a-i forma? Și, mai ales, cum îi ajuți să nu ajungă la dezechilbru emoțional, mai ales în vremuri instabile?
- arată-ți interesul și grija față de ei investind constant în dezvoltarea lor prin educație și training-uri (coaching, conferințe, cursuri, mentorat);
- provoacă-i dându-le sarcini pe care nu le au în mod normal, pentru a-și dezvolta abilități noi;
- oferă-le contextul de a interacționa cu alți lideri;
- răsplătește-i pentru efortul lor;
- oferă-le feedback continuu;
- creează planuri de dezvoltare personalizate;
- acordă timp pentru a sta de vorbă cu liderii, nu doar atunci când observi că ceva e în neregulă cu ei;
- și liderii sunt oameni, așa că au momente de slăbiciune: dacă observi că sunt nervoși, furioși sau nesiguri, ajută-i să descopere care a fost acel factor care a declanșat emoția negativă, invitându-i să scrie despre ce și cum simt;
- cultivă o cultură organizațională bazată pe empatie și pe reziliență;
- creează un mediu de lucru în care să se simtă în siguranță.
Ai grijă de echilibrul emoțional al liderilor de azi pentru că ei vor avea grijă de reușitele organizației tale!
