Leadership-ul nu este doar un titlu, este suma acțiunilor pe care le faci pentru a-i ajuta pe oamenii din echipă să se dezvolte pe toate planurile. Când știi că ai un leadership eficient? Atunci când ai echipe performante. Pentru că atunci când îți pasă de oamenii pe care îi ghidezi, investești în ei, îi molipsești cu motivația și cu pasiunea ta. Cum? Apelând la calitățile care ajută la definirea unui lider mai ales în perioadele dificile.
Dar cum reușești să menții aceeași performanță și determinare în vremuri incerte? Vei afla citind în continuare.
Poate că unul dintre citatele care descriu cel mai bine rolul și misiunea unui lider este celebrul proverb chinez
Dă-i unui om un pește și îl vei hrăni pentru o zi, învață-l să pescuiască și îl vei hrăni pentru toată viața
Cu alte cuvinte, unul dintre cele mai importante aspecte la care trebuie să fii atent atunci când ești lider este de a-i învăța pe cei pe care îi conduci să reușească să își însușească acele deprinderi sau abilități necesare în rezolvarea unei probleme, a unui task mai puțin facil sau a unui conflict.
În continuarea aceleiași idei, Tracy Fitzgerald, Facilitator și Leadearship Coach, oferă una dintre cele mai frumoase și poetice comparații, prin ceea ce ea numește povestea fluturelui. Este vorba despre un om care privea de câteva ore eforturile unei larve de a ecloza și, din dorința de a o ajuta, desface puțin cochilia, însă constată că fluturele nu are aripile complet dezvoltate: ar mai fi avut nevoie de ceva timp. Iar morala este aceea că trebuie să le acorzi oamenilor timp și încredere să se dezvolte și să găsească propriile soluții, chiar și în vremuri dificile. Cu ghidajul corect, vor crește sănătos și armonios.
Cum reușești să fii un lider bun în vremuri dificile?
Nu încape îndoială că pandemia COVID-19 a schimbat total mediul și modul de muncă și probabil nu va mai exista niciodată o reîntoarcere la acea normalitate la care ne raportăm cu toții, începând cu anul 2020.
Pandemia a dus cu sine și un mare grad de incertitudine, de spaimă, anxietate și burnout, iar cel mai firesc lucru pe care îl poți face în timpuri incerte, este să fii onest, să îți arăți vulnerabilitățile, să vorbești deschis cu echipa ta despre propriile temeri și să îi îndemni și pe ei să își împărtășească angoasele.
Un alt aspect care te ajută este o inteligență emoțională dezvoltată: vei ști să îți identifici și să îți controlezi propriile reacții și vei înțelege și comportamentul celor din jur și vei reuși să anticipezi eventuale conflicte sau burnout-ul.
Chiar dacă este mai dificil, mai ales dacă lucrați remote, investește în cultivarea și menținerea unor relații bune cu echipa ta și încearcă să organizezi cât mai multe activități care să vă țină conectați.
Învață, învață, învață!
Harry S. Truman, cel de-al 33-lea președinte al Statelor Unite, afirma că nu toți cititorii devin lideri, însă toți liderii trebuie să citească și să se dezvolte în mod continuu. Asta te va pregăti pentru multe situații neprevăzute.
Nu uita să le reamintești oamenilor care este scopul vostru comun, de ce faceți ceea ce faceți și cât de importanți sunt ei în tot procesul. Acționează conform valorilor companiei și culturii organizaționale și motivează-i de fiecare dată când ai ocazia.
Care sunt calitățile necesare unui lider în 2022
Deși tehnologia a fost cuvântul-cheie al anului 2020 pentru că aproape instant a avut loc digitalizarea unei întregi planete, studiile arată că empatia de care au avut oamenii parte în momente de criză i-a ajutat să fie mai inovatori (61%), mai implicați (76%) și 86% au simțit că pot avea un echilibru între job și viața personală.
Pentru că vorbeam de tehnologie, evident că și ea are un rol foarte important și este necesar să te adaptezi noului context și să implementezi digitalul pentru că deja face parte din viețile noastre și îți poate simplifica mult munca. Un studiu realizat de PwC în anul 2021 și la care au participat peste 5000 de CEOs din peste 100 de țări a demonstrat că 40% dintre ei și-au îmbunătățit competențele digitale, de la începutul pandemiei, iar 51% cred că, în următorii cinci ani, tehnologia va schimba modul în care lucrează oamenii.
Fii rezilient! Lucrează la propria reziliență și învață-i și pe cei din echipa ta să fie rezilienți pentru că astfel vor fi mai fericiți și mai performați. Ce poți să faci concret? Să creezi un mediu care promovează transparența, să le oferi resurse care să îi ajute să devină rezilienți (acces la concediu, la terapie), să încurajezi sudarea echipei (prin evenimente sociale, team building-uri etc.).
Îmbunătățește-ți abilitățile de comunicare! Este un must să fii un bun comunicator, în calitate ta de lider, cu atât mai mult în condițiile incerte în care trăim. Oamenii au nevoie de direcții clare din partea ta și de mesaje coerente. Penru a te asigra că ai transmis clar ideile, poți pune întrebări, la finalul unei întâlniri, prin care să verifici care este scopul vostru comun, care este împărțirea sarcinilor, care sunt deadline-urile etc.
Investește în starea de bine a angajaților tăi și în formarea viitorilor lideri! Nu este nimic mai împlinitor decât sentimentul că ai reușit să creezi un spațiu sigur, la care oamenii se raportează cu drag și că ai reușit să formezi alți lideri. Pentru că mare parte din activitatea ta este și aceea de mentor.
În concluzie, anul 2022, contrar așteptărilor, este și despre adaptarea la tehnologie și implementarea ei, însă mai mult decât atât, este despre a fi un lider uman, empatic, care are grijă de oamenii săi. Pentru că, la finalul zilei, nu un bot este cel care ne „salvează”, ci conectarea sinceră, autentică, la o altă ființă umană.
