Studiile demonstrează că angajații care dezvoltă relații sănătoase la locul de muncă sunt mai fericiți și mai productivi, iar compania are doar de câștigat. Care sunt caracteristicile și de ce e important să cultivi și să promovezi o relație sănătoasă cu și între angajații tăi discutăm în rândurile următoare.
Că omul este o ființă socială este un fapt demonstrat științific: indiferent de tipul de personalitate pe care îl are fiecare dintre noi și de istoria personală, pentru o viață echilibrată și împlinită, avem nevoie de conexiune umană și de relații autentice.
De ce avem nevoie de relații sănătoase?
Oamenii sunt definiți de toate tipurile de relații pe care le experimentează de-a lungul vieții, fie ele romantice, de amiciție, familiale sau profesionale, pozitive sau negative.
Că cele negative au o influență nesănătoasă asupra noastră, iar cele pozitive ne reprezintă o sursă de bucurie este lesne de înțeles, dar hai să vedem care este explicația științifică ce stă în spatele nevoii de a dezvolta relații sănătoase.
Psihologii au identificat dorința de a ne simți conectați ca pe o nevoie umană de bază, iar relațiile ca pe o componentă care are un impact major asupra sănătății noastre fizice și mintale. Cercetările arată că atunci când avem relații sociale sănătoase, creierul eliberează oxitocină, hormon care joacă un rol important în ceea ce privește încrederea și motivația. La polul opus, atunci suntem implicați în relații sociale toxice, regiunea din creier care se activează este aceea responsabilă și cu durerea fizică.
Mai mult, interacțiunile sociale pozitive contribuie la buna funcționare a sistemului imunitar, cardiovascular și neuroendocrin.
De ce avem nevoie de relații sănătoase la locul de muncă?
Un survey global publicat de We Forum listează sentimentul de apartenență ca fiind unul dintre cele mai importante lucruri pe care și le doresc angajații de la un loc de muncă, alături de siguranță financiară, volum de muncă echilibrat și flexibilitate. Dacă adăugăm la asta și informația că o treime din viață ne-o petrecem muncind, este mai lesne de înțeles că nevoia de a aparține unui grup este firească și necesară.
Conform Gallup, oamenii care au un prieten foarte bun în echipele din care fac parte, sunt de șapte ori mai implicați în ceea ce fac decât cei care nu au o relație bună cu cei din echipă. Chiar dacă nu se întâmplă să îți faci un prieten foarte bun la job, Gallup adaugă informația că simplul fapt de a avea o relație cordială cu un coleg te ajută să fii mai fericit la locul de muncă.
Un alt argument este acela că atunci când dezvolți relații sănătoase la job, ești mai productiv, mai creativ, iar sarcinile par mai ușoare.
Ce înseamnă o relație sănătoasă la locul de muncă?
Ca în orice fel de relație, și în cele profesionale este nevoie să îți dorești ca ele să funcționeze și să dedici timp și resurse în acest sens. Câteva caracteristici de bază care sunt necesare pentru a crea relații sănătoase:
- încrederea – atunci când ai încredere în membrii echipei tale, poți fi onest, deschis și scutești, astfel, timp și energie prețioase;
- respectul – echipele care au ca fundament această valoare sunt mai creative și mai eficiente;
- comunicarea transparentă – orice relație se bazează pe o comunicare deschisă, care te ajută să te conectezi cu ceilalți; este contraproductiv și o reală sursă de frustrare ca membrii echipelor să nu aibă acces la informații și să nu fie aliniați intern;
- incluziunea – ideile diferite de ale tale aduc valoare și contribuie la îmbogățirea perspectivei;
- autocunoașterea – te ajută să îți asumi responsabilitatea pentru propriile acțiuni și mesaje și să îi protejezi pe ceilalți de emoțiile tale negative
De ce este important să construiești relații sănătoase la locul de muncă?
În calitate de lider, oamenii sunt cea mai importantă resursă a ta, așa că este de la sine înțeles că nu e o practică sănătoasă aceea de a-i trata necorespunzător. Cele mai de succes companii au în centrul strategiei de business engagementul angajaților pentru că atunci când promovezi și construiești relații sănătoase cu angajații tăi, productivitatea, engagementul și motivația cresc.
Să vedem, deci, care sunt beneficiile unei relații sănătoase la locul de muncă
- Conform unui raport Gallup, din anul 2015, interacțiunile sociale pozitive joacă un rol esențial în ceea ce privește starea de bine a oamenilor și, așa cum aminteam mai sus, contribuie la gradul lor de implicare în muncă, iar companiile cu angajați implicați beneficiază de costuri mai mici de business, nivele de turnover și de absenteism mai scăzute și înregistrează, în schimb, o performanță crescută.
- Angajații care sunt mulțumiți de interacțiunile sociale de la locul de muncă, devin mai atașați de organizație și mai loiali, iar liderii care încurajează interacțiunile informale pot contribui la dezvoltare relațiilor sănătoase și la creșterea satisfacției angajatului.
- O motivație crescută este un alt beneficiu care derivă dintr-o relație profesională sănătoasă, iar oamenii motivați dau tot ce au mai bun, sunt colegi pe care se poate baza oricine și sunt mai puțin predispuși burnout-ului.
- Așa cum spuneam mai sus, productivitatea crescută este un alt beneficiu direct, care atrage după sine profitul business-ului tău.
- Atunci când oamenii colaborează cu respect și încredere unul în celălalt, este mai puțin probabil să se iște conflicte, ceea ce înseamnă că angajații nu se vor bloca pentru a gestiona probleme personale, ci se vor concentra pe ce contează de fapt: să își facă treaba în cel mai bun mod posibil.
Să creezi relații sănătoase este mult mai ușor de spus decât de făcut, însă riscul de a nu proteja sănătatea și starea de bine a oamenilor tăi este mult mai mare decât efortul de a crea relații profesionale sănătoase.
