Andrei Alexandrescu, Entrenador de Desempeño en la comunidad ATLAS, nos habló en el artículo de hoy sobre los prejuicios. Qué son y cómo contrarrestar sus efectos nocivos para no afectar nuestra vida diaria.
Los prejuicios son automáticos que estrechan nuestra lógica y razonamiento, y su efecto directo y agresivo es obstaculizar nuestro desarrollo, ya sea negocio, relaciones o personal.
Introducción (más larga pero de vida)
Sé que suena duro, pero es un tema que necesita el debido respeto. Sobre todo porque nos recuerda que lo somos, y seguiremos estando programados para vivir hombre con hombre (y no hombre por coche). Los prejuicios son los que conducen al surgimiento de juicios limitados, etiquetas, estereotipos y otras formas de atropello, más Neaoó dijo : “Asignar y eso es todo”.
Los prejuicios (en definitiva, ideas preconcebidas que alguien hace en una cosa, sin el conocimiento directo o total de los detalles) y especialmente los resultados de su estudio, son la base:
- Múltiples programas de desarrollo personal y organizativo (incluso si no se llaman directamente, sino sobre ellos),
- Coaching,
- Formas de terapia.
Una mejor conciencia y control sobre los prejuicios están dando lugar a importantes ganancias humanas.
También los encontramos tratados en varias fuentes y bajo los nombres (o capítulos): sesgo (cognitivo), distorsión cognitiva, errores lógicos, patrones (pensamiento), pensamientos automáticos, etc. Por supuesto, no hay sinónimos completos, y hay diferencias.
Los prejuicios son naturales y sus especies, y hay varias teorías de su existencia. En resumen, el hombre tiene una capacidad cognitiva muy alta, pero tiene algunas limitaciones en la percepción, almacenamiento, combinación y uso de datos.
Quiero dar un ejemplo antes de presentarles algunos sesgos, que probablemente han escuchado: “En Rumania, sólo se puede tener un trabajo si conoce a alguien’/empleo con una pila.
Como consecuencia, nuestro cerebro está “cableado” para que hagamos frente a la multitud de información para que podamos tomar decisiones, sabiendo que otros recursos son limitados (atención, memoria). Así que tienen algunas partes correctas.
Efectos:
- frustraciones (“Es un país de mierda, tengo que irme!”)
- aumentar la inclinación a no trabajar (“que simplemente no puede”)
- envidia epidémica (“Aquellos que trabajan en buenas funciones tienen una pila, y yo no”)
- limitar el potencial humano (“No tengo cuerdas, por lo que no cuento / soy bueno”)
- crear un círculo vicioso del que es difícil (“Necesito dinero para vivir – no tengo dinero que no trabajo – no trabajo que no sé todo lo que necesito dinero”)
- desarrollo de otros prejuicios (“aquellos con muchos robos de dinero”)
- transformarse en la víctima (“Estoy perdido/indefenso”)
- pérdida de relaciones (“Usted tiene, y yo no tengo… ¡No me gustas! “) y otros
¿Quién hubiera pensado que ese sesgo podría tocar tantos puntos en nuestra operación? Hay más de 300 sesgos cognitivos, así que en el sentido de calmarme, no voy a presentarlos a todos.
Veamos algunos automatismos
Prejuicio a la Confirmación
Buscamos e interpretamos información para confirmar los datos que conocemos. En el ejemplo anterior, la persona que piensa que “todo está en la pila” seguirá entre los cierres de este fenómeno. Si encuentra a un amigo que es puesto por sus padres en una posición en una empresa, confirmará su hipótesis y la generalizará: “¡Estaba seguro! ¡Está todo en la pila!”
En un ejemplo organizativo, un sesgo como “mi lugar de trabajo es estresante” puede generar un automatismo en el empleado a través del cual “todo lo que lo hace estresante”, es decir, en el que perseguirá y confirmará su hipótesis de inicio todos los días, diciendo: “Hoy estresado en el trabajo.
Diálogo sobre coaching (real, pedí permiso):
– El coaching no es bueno. ¡Es una historia!
– ¿Lo has estado alguna vez?
– ¡No, claro que no!
– ¿Y cómo lo sabes?
– ¡Me dijo un amigo que sabe cómo hacerlo!
– ¿En qué escuela se forma? ¿Quién lo acreditó?
– No, leía mucho en la red y lo sabe.
La persona logró superar el momento y venir a trabajar en sus metas. Por cierto, en este caso, había “estirado” este patrón general desea y lo generó… frustración. También se encierra y se enoja cuando se enfrenta a la realidad. Es una persona de especial inteligencia – a veces, no somos capaces de ver estos automatismos por sí solos. ¿Por qué no podemos estar solos? Precisamente a la luz de su existencia – los prejuicios existen para limitar/bloquear – si se pegan, no pueden percibir/no pueden decir.
Efecto de Dunning-Kruger
Las personas menos competentes sobreestiman sus competencias, incluso en áreas con las que no tratan directamente, mientras que las capaces las subestiman (tal vez porque siempre quieren crecer y el estado en el acto no es suficiente).
Esta parte es especialmente importante en empresas/organizaciones.
Aunque los problemas internos no son transparentes, hay suficientes estudios de caso en los medios de comunicación en los que personas con un habla rica (y tanto), aparentemente desarrollada multidisciplinariamente, fueron nombradas en posiciones altas, después de lo cual todo fue totalmente fiasco… O tal vez incluso usted ha “disfrutado” de la colaboración con alguien que en las presentaciones ha dejado que se entienda que “él es el hombre correcto en el lugar correcto”, después de lo cual instituyó un estilo de gestión que llevó a “La persecución de las ventanas” (que los empleados vuelan fr om allí… obviamente).
Efecto Halo
Asignamos un único atributo/calidad a toda la persona u organización. Por ejemplo, si una persona tiene un estilo de vida bohemio y es evidente en varios lugares exclusivos, automáticamente diremos al respecto (tal vez) que: tiene dinero, es inteligente, hermoso, “bueno”, inteligente, etc. La realidad es que no tenemos los detalles para juzgar las cosas de esta manera. Y exactamente dónde está el problema. ¿Cómo sabemos que tiene dinero? ¿O que es inteligente?
Las personas menos competentes sobreestiman sus competencias, incluso en áreas con las que no tratan directamente, mientras que las capaces las subestiman (tal vez porque siempre quieren crecer y el estado en el acto no es suficiente).
¿Qué otras cualidades le asignarías a tu actor favorito?
Después de los tres ejemplos, la conclusión es simple: los prejuicios pueden bloquear nuestro desarrollo, las interacciones, el cumplimiento de los deseos/sueños porque tendemos a actuar automáticamente.
Tres sencillos pasos para contrarrestar los efectos potencialmente negativos sobre los prejuicios
1. Identificar las características de los prejuicios
Expliqué anteriormente en el “sesgo de confirmación”, proporcionando un ejemplo que he dado e ilustro su carácter. Lo mejor es llamar a un especialista cuando sientes cuellos de botella específicos, sean cuales sean – hay una excelente posibilidad de que haya algunas plantillas que “dirijan” tu vida en un sentido diferente al que quieres.
Sé que algunos de los prejuicios más comunes son:
- “Es normal, y tengo que resolver mis problemas.”
- “Sé todo sobre mí mismo mejor.”
- “El coaching es para los débiles/enfermos.”
- “No confío en nada de eso.”
- “Cómo ayudar a otro en mis problemas.”
Pero les estoy diciendo una conclusión que me parece útil – nosotros los seres humanos somos seres con límites (incluyendo nuestro “software” está cerrado en el cuerpo) y seres sociales (estamos buscando a otras personas, hablando y quedándonos con ellos) y necesitamos “espejo” (no porque estemos narcisistas). Necesitamos vernos desde otro ángulo para evolucionar.
Históricamente, nacemos y nos cuida alguien que no sea “nosotros”, rallado, educado y corregido desde el exterior. Recibimos notas en la escuela (apreciación); estamos discutiendo, enderezados o recompensados. Todo en un complejo psicosocial, ya sea más estrecho o expandido, desde donde sacamos algún hito.
2. Hable con usted
No como piensas, pero usa “mono” en tu cabeza para crear, como dicen en los negocios, tu sistema de Conciencia o Alerta Temprana.
Individualmente – Preste atención a lo que está pensando o, más eficientemente, a las discusiones con los demás. Cuando te sorprendas pensando o diciendo “Maxime” (por ejemplo, “No puedo vivir de lo que me gusta hacer”), tómate un pequeño descanso, “sólo retrocede un poco” y pregúntate “¿Por qué?”, “¿Cómo lo sé?” “Traté de hacer? ¿Cómo? ¿Cuando? ¿Dónde? ¿Qué resultados reales fueron? ¿Cuál es el objetivo final y los hitos? “.
Y para formar un hábito, confronta a los que te rodean (donde la “jerarquía” lo permite) cuando los escuches decir “cosas” con tinte general, sin datos reales para apoyar su juicio/razonamiento y basados en su comportamiento. Te darás cuenta de que vas a encontrar un montón de cosas que tienes que no has estado prestando atención hasta ahora.
Ten en cuenta que no puedes cambiar y no puedes cambiarte a ti mismo si no tomas medidas. (si no haces algo).
3. Lea sobre este tema
Escribí en la parte introductoria varios términos vinculados a los prejuicios. Puede buscar en Google, incluidas google Images – para “sesgo cognitivo” encontrar algunas imágenes útiles.
Y como todavía te reto a seguir leyendo, te invito a una pelicula. ¡Disfrútalo!
